発芽サポートについて

胞子培養は、小さな緑が見えるまでに時間がかかります。

ヨシムラ植物商店では、初めての方にも安心して挑戦していただけるよう、ビカクシダ胞子培養エントリーセットに「発芽スタートサポート」を付けています。

カビ、アオコ、温度差など、初心者の頃に起こりやすい失敗も初回は対象です。状態を一緒に確認し、次に見直すポイントをお伝えしたうえで、対象の胞子を1回無料で再送します。

サポートの対象

次の条件をすべて満たす場合に利用できます。

一部の品種だけ発芽しなかった場合は、発芽が確認できない品種だけが再送対象です。

カビ、アオコ、温度差などによる未発芽も、1回目の挑戦に限り対象とします。温度や湿度を正確に記録していなくても、それだけを理由に対象外にはしません。

胞子をまいてから90日を過ぎた日から、商品の配達完了日から180日以内まで申請できます。

例：7月1日に商品が届き、7月10日に胞子をまいた場合、10月8日頃から12月28日まで申請できます。

発芽には環境によって4〜5か月かかる場合もあります。90日で変化がないことが、必ずしも失敗を意味するわけではありません。元の容器での管理を続けながら、再送分でもう一度試していただけます。

お問い合わせフォーム、またはInstagramのDM（@yoshimura_plants）から、次の内容をお送りください。

写真には「品種名・胞子をまいた日・写真を撮った日」を書いたメモを、容器と一緒に写してください。播種時にラベルを付けていなかった場合は、撮影時にメモを添えていただければ問題ありません。

置き場所、光、温度、水分量も分かる範囲で教えていただくと、次回に向けた改善点をより具体的にお伝えできます。これらは育成相談のための情報で、正確な測定記録がないことだけを理由に対象外にはしません。

お送りいただいた写真は、申請確認と育成サポートのためにのみ使用します。事前の許可なく、SNSや販売ページへ掲載することはありません。

発芽が確認できない対象品種の胞子を、各1袋再送します。資材一式の再送は含みません。

申請内容の確認後、原則5営業日以内に結果をご案内します。在庫がある場合は、送付先を確認してから原則7営業日以内に発送します。

日本国内への通常配送に限り、再送1回分の送料はヨシムラ植物商店が負担します。配送方法、日時指定の可否は当店にお任せください。

お客様が入力した住所の誤り、長期不在、受取辞退などで再送品が当店へ戻った場合、2回目の発送にかかる送料はお客様負担となります。

申請対象の品種が在庫切れの場合は、次のいずれかをお選びいただけます。

同じ品種も代替品種も60日以内に用意できない場合は、対象品種1種類につき、エントリーセットの実支払商品代金の25％を返金します。4種類すべてが対象の場合でも、返金額の合計はエントリーセットの実支払商品代金を上限とします。送料、クーポン、ポイント相当額は返金額に含みません。

本サポートは、正常に届いた胞子をまいても発芽を確認できなかった場合の追加サポートです。

注文と異なる商品、数量不足、到着時の破損などは、本サポートとは別に「特定商取引法に基づく表記」の返品・交換条件に沿って対応します。本サポートの利用回数には数えません。